SAĞLIK VARSA HAYAT VAR.
Korona, bir anda sağlığın ne denli önemli olduğu yüzümüze bir kez daha vurdu. Bütün ilgi, dikkatler salgın üzerinden sağlık ve sağlık sistemlerinin üzerine döndü. Allahtan cefakar sağlıkçılarımız ve çok geniş kapsama alanına sahip sağlık sistemimiz, özeliyle-devletiyle halkını kucakladı. Bir kez daha anladık ki; ‘Olmaya devlet cihanda bir nefes sıhhat gibi.’
Son dönemde tamamlayıcı sağlık sigortası konusunda faaliyetlerini güçlendiren Cigna Sağlık Hayat ve Emeklilik Genel Müdürü Sayın Emine Pınar Kuriş ile tamamlayıcı sağlık sigortasının ne olduğunu, kullanıcılara sunduğu olanakları konuştuk…
1-Pınar Hanım kısaca kendinizden bahseder misiniz?
Boğaziçi Üniversitesi’nde Endüstri Mühendisliği alanında lisansımı, yüksek lisans ve doktoramı tamamladım. Kariyer hayatıma Citibank ile başladım ve 20 yılı aşkın bankacılık ve danışmanlık alanlarında çalıştım. Akbank ve QNB Finansbank’ta ticari, KOBİ ve bireysel bankacılık pazarlama, stratejik planlama ve bütçe yönetimi gibi görevlerde bulundum. CIGNA ailesine Genel Müdür göreviyle katılmadan önce Burganbank’ta Perakende ve Özel Bankacılık Genel Müdür Yardımcılığı görevini yapıyordum. Dijital bankacılık, doğrudan satış ve tüketici finansmanı gibi alternatif satış kanalları dahil olmak üzere pazarlama ve satış alanlarında deneyim kazanma fırsatım oldu.
2- Sağlık sigortası alanında uzmanlaşma hedefinin gerekçeleri neler?
Cigna Global’in sağlık sigortacılığı alanında sahip olduğu küresel bilgi birikimini, Türkiye’deki uzmanlığımız ve sunduğumuz ayrıcalıklı hizmet anlayışıyla harmanlayarak müşterilerimizin güncel ihtiyaç ve beklentileriyle örtüştürmeyi amaçlıyoruz. Faaliyet alanlarımızı çeşitlendirerek daha fazla müşterinin ihtiyacına cevap verebilmek ve hayatlarına daha kapsayıcı şekilde dokunabilmek için sağlık sigortacılığı alanına adım attık. Bu nedenle, müşterilerimize sağlık alanında da iyi hissettiren bir sigortacılık anlayışını yansıtmak, ihtiyaçları olan hizmeti her an, her koşulda, en iyi şekilde verebilmek en önemli taahhüdümüz.
3-Tamamlayıcı sağlık sigortası nedir, kısaca açıklayabilir misiniz?
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası; özel hastanelerde ve diğer özel sağlık kurumlarında yatarak ve ayakta tedavi teminatları ile Sosyal Güvenlik Kurumunun karşıladığı tutarın üzerinde kalan, tedavi giderlerini karşılamayı amaçlar. Sigortalıların, SGK ile anlaşmalı özel hastanelerden devlete ödenen 15 TL katılım payı hariç olmak üzere, başka bir ücret ödemeden sağlık hizmeti almasını sağlar. Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından faydalanabilmek için bireyin SGK’lı olması gerekmektedir.
Biz Cigna olarak işimizin odağına müşterilerimizi koyuyor ve onların ihtiyaçlarından yola çıkarak ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştiriyoruz. Cigna Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünümüzü de aynı bakış açısıyla geliştirdik ve müşterilerimizin, sadece sağlık sorunu yaşadıkları anda kullanabilecekleri bir sigorta olarak değil, yaşamlarını sağlıklı bir şekilde devam ettirebilmeleri için ek ücretsiz hizmetler de sunan bir sigorta ürünü olarak dizayn ettik. Böylelikle sigortalılarımız Cigna Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile poliçe süresi içerisinde ihtiyaçları olan her an, sağlık harcamalarını yatarak tedavi teminatı ile karşılarken Tamamlayıcı Yaşam Paketindeki check up, diş ve göz sağlığı paketi, online doktor ve psikolog hizmetleri ve acil durumlarda kullanabilecekleri acil kara ambulansı hizmetlerinden de ücretsiz faydalanarak sağlık giderlerini kontrol altında tutabilecekler. Tüm bunlara ek olarak bireysel sigortalılarımız poliçesini 3 yıl boyunca kesintisiz yenilemeleri durumda yapılacak risk değerlendirmesinin ardından, ömür boyu yenileme garantisine de sahip olabilecekler. Yakın zamanda ayakta tedavi teminatını da kapsayan yeni planımızı da müşterilerimize alternatif olarak sunmaya başlayacağız.
4-Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından kimler faydalanabiliyor? Ürün çeşitleri neler?
Cigna Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’na 14 günlük yeni doğandan 55 yaşına kadar herkes sahip olabiliyor. Sağlık sigortacılığı alanındaki iddiamızı destekler nitelikte sunduğumuz hizmetlerden biri de ürünümüzün 18 yaş altı bireyler için ebeveyn ile sigorta yapmayı şart koşmaması. Bu sayede, Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından daha geniş bir kesimin faydalanmasına destek olmak istiyoruz.
Bireylerin sahip olabileceği bireysel ürünlerle birlikte kurumların da, kendi çalışanları için tercih edebileceği Grup Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünleri de bulunmaktadır. Biz de Cigna olarak kurumların vergi avantajı fırsatından faydalanarak çalışanlarının kurumlarına bağlılıklarını da destekleyecek grup ürünümüzü yakın zamanda hizmete açacağız. Bu gelişmeyle bireysel sigortalılarımızla birlikte kurumsal sigortalılarımız da Cigna Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile Türkiye’nin dört bir yanında, Cigna ve SGK ile anlaşması olan kurumlarda veya Cigna’yla anlaşması olmasa da SGK anlaşması olan kurumlarda poliçe limitleri dahilinde sağlık masraflarını karşılayabilecek.
5-Neden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmak gerekir?
Öncelikle, bireylerin artan bir oranda sağlık ve güvenliklerini önceliklendirmesinin en önemli motivasyon kaynağı olduğunu düşünüyorum. Pandemide sağlık sigortası farkındalığı arttı, bu nedenle hayatın her alanında yaşanan belirsizliği, sağlık konusunda en aza indirmek bireylerin aldığı ilk aksiyonlardan biriydi. Türkiye’de devlet tarafından sağlanan sağlık hizmetleri birçok Avrupa ülkesine kıyasla oldukça gelişmiş durumda. Devlet hastanelerinden alınan bu hizmete alternatif olarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile SGK’yla anlaşması olan özel hastanelerde Covid-19 dahil tedavi imkanı, hiçbir ek bir ücret ödemeden mümkün. Bu da bireylerin ihtiyaçları olduğu zamanlarda, güvenebildikleri bir seçeneğe sahip olmalarına, daha planlı bir şekilde hareket etmelerine olanak tanıyor. Cigna Global’in, pandeminin global sağlık ve refah algıları üzerindeki etkisine ışık tutmak adına gerçekleştirdiği Covid-19 Küresel Etki Çalışması’nın sonuçları da bu motivasyonu destekler durumda. Örneğin katılımcıların %65’i erişebildikleri sağlık hizmetlerinin artık onlar için daha önemli olduğunu ifade ediyor. Her on kişiden altısı (%59) ise imkan olursa online sağlık hizmetlerini kullanabileceklerini söylüyor.
